현재 Amazon Attribution은 Brand Registry에 등록된 Professional Seller, Vendor와 해당 광고주를 관리하는 에이전시 등이 이용할 수 있습니다. 한국에 있는 브랜드라도 미국을 비롯한 지원 마켓플레이스에서 상품을 판매한다면 사용할 수 있습니다.
![[아마존 판매 가이드 ⑬] 외부 광고와 Amazon Attribution 활용하기](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Fsource.inblog.dev%2Ffeatured_image%2F57acdbcf-1e89-4324-8fe6-77e7229170e8%2Ff89c8ff3-2eaa-464c-94fa-a58c2261ae08&w=3840&q=75)
Contents
Amazon Attribution이란외부 광고 측정 구조Amazon Attribution 생성하기1. 캠페인 생성 방식 선택2. 측정할 상품 선택3. 채널과 매체 설정4. 광고 그룹 생성5. Attribution 태그 적용Amazon Attribution 주요 지표Amazon Attribution 수치 차이 해석인플루언서 마케팅 측정하기Meta 광고 활용하기Google 광고에서 활용하기랜딩페이지 선택 : 상세페이지 vs Brand StoreBrand Referral Bonus외부 광고 운영 구조외부 광고 준비 체크리스트1편 : [아마존 판매 가이드 ①] 미국 아마존 진출 로드맵 살펴보기
2편 : [아마존 판매 가이드 ②] 판매 수수료와 손익구조 전략
3편 : [아마존 판매 가이드 ③] 시장성 검증하기 (검색량·리뷰·경쟁 분석)
4편 : [아마존 판매 가이드 ④] 아마존 입점 (셀러 계정 생성 및 브랜드 레지스트리)
5편 : [아마존 판매 가이드 ⑤] 상품 리스팅 설계 (상세페이지, 상품명, SEO 등)
6편 : [아마존 판매 가이드 ⑥] 미국 화장품 규제와 MoCRA 대응
7편 : [아마존 판매 가이드 ⑦] FBA 입고와 재고 운영
8편 : [아마존 판매 가이드 ⑧] Amazon Vine과 초기 리뷰 확보 전략
9편 : [아파존 판매 가이드 ⑨] 아마존 광고 A to Z: Sponsored Products
10편 : [아마존 판매 가이드 ⑩] 아마존 광고: Sponsored Brands 및 Display Ads
11편 : [아마존 판매 가이드 ⑪] 검색어 리포트 활용한 광고 최적화
12편 : [아마존 판매 가이드 ⑫] 프로모션 전략 : 쿠폰과 할인
Sponsored Products와 Sponsored Brands는 아마존 내에서 상품을 검색하거나 탐색하는 고객에게만 노출됩니다. 이러한 방식은 구매 의도가 강한 고객을 만날 수 있다는 장점이 있지만, 경쟁사와 검색어와 상품 상세페이지를 두고 경쟁할 수 밖에 없죠.
그래서 외부 광고를 활용하면 아마존 외부의 고객에게도 브랜드를 알릴 수 있습니다. 인플루언서 콘텐츠로 제품 사용 장면을 보여주고, Meta 광고로 관심 고객에게 반복 노출하며, Google 검색광고로 아마존 밖에서 발생한 수요를 가져오는 방식인데요.
다만, 메타 광고를 돌려보셔서 알겠지만 포스트백(랜딩페이지 내 고객 행동 데이터를 매체로 보내는 것)이 안되면 광고 매체를 잘 활용할 수 없습니다. 아마존 상품 상세페이지에 광고주의 Meta Pixel이나 Google Ads 태그를 직접 설치할 수도 없죠.
이때 사용하는 측정 도구가 Amazon Attribution입니다. 오늘은 외부 광고 활용과 기여 측정 방식에 대해 알아보겠습니다.
Amazon Attribution이란
Amazon Attribution은 아마존 외부에서 진행한 마케팅이 아마존 내 상품 조회와 장바구니 추가, 구매에 어떤 영향을 줬는지 측정하는 무료 솔루션입니다.
측정할 수 있는 채널은 다음과 같습니다.
검색광고 / 소셜미디어 광고 / 디스플레이 광고 / 동영상 광고 / 이메일 마케팅 / 인플루언서 및 콘텐츠 마케팅 / 기타 외부 웹사이트와 캠페인
광고나 콘텐츠의 최종 연결 URL에 Amazon Attribution 태그를 적용하면, 해당 링크를 클릭한 고객이 아마존에서 보인 행동을 캠페인별로 확인할 수 있습니다.
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외부 광고 측정 구조
Amazon Attribution은 각 광고나 콘텐츠에 고유한 태그가 포함된 URL을 발급합니다.
측정 방식은 다음과 같습니다.
Amazon Attribution에서 캠페인 생성.
광고할 상품 선택.
채널과 매체, 광고 그룹 설정.
광고 그룹별 Attribution 태그 발급.
Meta·Google 광고나 인플루언서 콘텐츠 연결 URL에 적용.
광고를 집행한 뒤 아마존 내 행동과 구매 데이터 확인.
예를 들어 아래와 같이 태그를 설정할 수 있는데요.
캠페인 | 광고 그룹 | 태그 구분 |
|---|---|---|
Fig Serum Launch | Meta_Image01 | Meta 이미지 소재 1 |
Fig Serum Launch | Meta_Video01 | Meta 영상 소재 1 |
Fig Serum Launch | Influencer_A | 인플루언서 A 콘텐츠 |
Fig Serum Launch | Influencer_B | 인플루언서 B 콘텐츠 |
Fig Serum Launch | Google_PHA | Google |
Fig Serum Launch | Google_BetaGlucan | Google |
Amazon Attribution에서 캠페인은 동일한 상품과 목적을 묶는 상위 단위이며, 광고 그룹마다 고유한 태그가 발급됩니다. 태그를 얼마나 세분화하느냐에 따라 이후 보고서에서 확인할 수 있는 범위도 달라집니다.
Amazon Attribution 생성하기
Amazon Ads Console에 로그인한 뒤 Measurement & Reporting에서 Amazon Attribution을 선택합니다.
1. 캠페인 생성 방식 선택
태그를 직접 만드는 Manual 방식과 여러 광고를 한꺼번에 등록하는 Bulk 방식이 있습니다.
Manual 방식은 인플루언서나 소수의 Meta 광고처럼 생성할 링크가 많지 않을 때 적합합니다. Google 검색광고처럼 키워드와 광고 수가 많다면 Bulk Operations 또는 API 연동을 검토할 수 있습니다.
2. 측정할 상품 선택
외부 광고에서 홍보하는 ASIN을 선택합니다. 상품은 재고가 있고 이미지와 가격이 등록된 판매 가능 상태여야 합니다.
한 캠페인에서 여러 상품을 선택할 수 있지만, 외부 광고가 특정 상품 하나를 소개한다면 해당 ASIN을 중심으로 구성하는 편이 분석하기 쉽습니다.
3. 채널과 매체 설정
광고가 노출되는 채널과 Publisher를 구분합니다.
Channel: Social
Publisher: Facebook 또는 Instagram
Channel: Search
Publisher: Google
Channel: Video
Publisher: YouTube
직접 운영하는 뉴스레터나 인플루언서 콘텐츠도 실제 유입 출처를 구분할 수 있도록 이름을 설정합니다.
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용어 정리
캠페인: 동일한 상품의 전환 및 활동을 추적하는 광고 그룹 모음
채널: 디스플레이, 이메일, 검색, 소셜미디어 또는 비디오를 포함하는 광고 또는 비광고 마케팅 채널 유형
퍼블리셔: 광고주가 자체 웹사이트, 앱, 검색 리스팅 또는 기타 자산에 광고를 표시할 수 있도록 하는 광고 인벤토리 소스
광고 그룹: 고유한 어트리뷰션 태그를 지정받고 선택된 상품에 대한 아마존 전환을 측정하는 개별 광고 그룹
4. 광고 그룹 생성
광고 그룹은 Attribution 태그가 발급되는 단위입니다. 채널, 크리에이터, 소재 또는 타기팅별 성과를 비교하려면 광고 그룹을 각각 만들어야 합니다.
예를 들어 인플루언서 한 명이 Instagram Reel과 YouTube 영상을 모두 게시한다면 채널별 태그를 나누는 편이 좋습니다.
Influencer_A_Instagram_ReelInfluencer_A_YouTubeInfluencer_A_Profile_Link
5. Attribution 태그 적용
발급된 URL을 외부 광고의 최종 연결 URL에 입력합니다. 광고나 링크 하나에는 해당 광고 그룹의 태그 하나만 적용합니다.
링크 단축 서비스를 사용할 경우에는 최종적으로 Amazon Attribution 매개변수가 유지되는지 확인해야 합니다. 중간 리디렉션 과정에서 파라미터가 제거되면 클릭 이후의 행동을 측정할 수 없습니다.
광고를 시작한 뒤에는 직접 링크를 클릭해 정상적인 상품 상세페이지나 Brand Store로 이동하는지 꼭 확인해야 합니다!
Amazon Attribution 주요 지표
단계 | 주요 지표 | 확인할 내용 |
|---|---|---|
외부 광고 클릭 | Clicks | Attribution 링크가 클릭된 횟수 |
상품 상세페이지 방문 | Detail Page Views | 고객이 상품 상세페이지를 조회했는지 |
장바구니 추가 | Add to Cart | 상품을 장바구니에 담았는지 |
구매 | Purchases | 구매가 발생했는지 |
판매 수량 | Units Sold | 실제 판매된 상품 수 |
매출 | Product Sales | Attribution에 귀속된 상품 매출 |
신규 고객 | New-to-brand | 최근 1년간 해당 브랜드 구매 이력이 없는 고객의 구매 |
이때 기본 Attribution Window는 14일입니다. 태그를 클릭한 고객이 14일 안에 구매하면 해당 캠페인의 성과로 집계될 수 있다는 뜻이죠.
그리고 기여 방식은 Last-touch입니다. 라스트 터치 기여란, 고객이 여러개의 광고 Attribution 링크를 클릭한 후 구매를 했다면 가장 마지막에 클릭한 태그에 구매 성과가 귀속된다는 뜻입니다.
예를 들어 고객이 월요일에 인플루언서 A의 링크를 클릭하고 수요일에 Meta 광고를 클릭한 뒤 목요일에 구매했다면 최종 구매는 Meta 광고의 Attribution 성과로 집계될 수 있습니다.
Amazon Attribution 수치 차이 해석
메타 광고관리자에서는 링크 클릭 1,000건이 표시되는데 Amazon Attribution에는 클릭이 800건만 잡히거나, 두 보고서의 구매 수가 다를 수 있습니다. 이는 각 플랫폼의 집계 기준이 다르기 때문인데요.
차이가 발생하는 원인 | 설명 |
|---|---|
클릭 기준 차이 | 광고 클릭과 실제 페이지 이동이 다르게 집계될 수 있음 |
중복 클릭 | 한 고객이 광고를 여러 번 클릭할 수 있음 |
리디렉션 실패 | 단축 URL이나 중간 페이지에서 태그가 유실될 수 있음 |
귀속 기간 | 플랫폼마다 구매를 인정하는 기간이 다름 |
귀속 방식 | 클릭·조회 기여와 Last-touch 기준이 다를 수 있음 |
다른 광고 접촉 | 구매 전 다른 Attribution 링크를 클릭했을 수 있음 |
주문 취소·반품 | 구매 이후 매출이 조정될 수 있음 |
보고 지연 | 클릭과 구매 데이터의 반영 시점이 다를 수 있음 |
따라서 Meta의 구매 수와 Amazon Attribution의 구매 수를 억지로 맞출 필요는 없습니다. Meta에서는 노출, CPM, CTR과 링크 클릭 비용을 확인하고 Amazon Attribution에서는 상세페이지 조회, 장바구니 추가와 구매를 확인해도 충분합니다.
외부 광고비 대비 아마존 매출을 계산할 때는 Amazon Attribution의 Product Sales를 사용하는 편이 일관적입니다.
외부 광고 ROAS = (Amazon Attribution 귀속 매출) / (외부 광고비)
만약, Meta 광고비가 1,000달러이고 Amazon Attribution에서 2,500달러의 매출이 확인됐다면 외부 광고 ROAS는 250%겠죠.
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다만 이 수치에도 상품 할인액, 아마존 판매 수수료와 FBA 비용은 포함되지 않습니다. 12편에서 살펴본 쿠폰이나 프로모션을 함께 운영했다면 할인 후 손익으로 다시 계산해야 합니다.
인플루언서 마케팅 측정하기
인플루언서 시딩을 대량으로 진행했을 때는 크리에이터별 Attribution 태그가 필요합니다.
조회수와 좋아요가 높아도 아마존 상품 상세페이지 방문이 적을 수 있습니다. 클릭은 많은데 장바구니 추가와 구매가 없다면 콘텐츠와 실제 상품 제안 사이에 차이가 있을 가능성이 있습니다.
확인되는 흐름 | 해석 |
|---|---|
조회수는 높지만 클릭이 적음 | 제품 관심이나 CTA가 약함 |
클릭은 많지만 상세페이지 조회가 적음 | 링크 또는 페이지 이동 문제 확인 |
상세페이지 조회는 많지만 장바구니가 적음 | 콘텐츠와 상품·가격의 기대 차이 |
장바구니는 많지만 구매가 적음 | 가격, 배송, 쿠폰과 경쟁 상품 비교 |
구매와 신규 고객 비중이 높음 | 신규 수요 확보에 기여할 가능성 |
크리에이터에게 할인 코드를 발급하는 방식도 사용할 수 있지만, 프로모션 코드 사용량만으로 전체 성과를 파악하기는 어렵습니다. 코드를 사용하지 않고 구매한 고객은 집계되지 않고, 코드가 다른 채널로 공유될 수도 있기 때문입니다.
Meta 광고 활용하기
Meta 광고는 제품 사용 장면과 브랜드 메시지를 이미지나 영상으로 보여주는 데 적합합니다. 다만 아마존 상세페이지에는 Meta Pixel을 설치할 수 없으므로 일반 자사몰 광고처럼 Purchase 머신러닝이 불가능합니다.
그래서 Amazon Attribution을 연결하면 광고별 아마존 구매 성과를 확인할 수 있지만, 그 자체로 러닝은 되지 않기 때문에 메타의 유입 관련 지표와 아마존의 전환 지표를 붙여서 수동으로 캠페인 최적화가 필요합니다.
Meta Ads | Amazon Attribution |
|---|---|
노출·도달 | - |
CPM | - |
CTR | - |
링크 클릭 | Clicks |
아웃바운드 클릭 비용 | Detail Page Views |
- | Add to Cart |
- | Purchases |
- | Product Sales |
- | New-to-brand |
가령, CTR은 높은데 Amazon Attribution의 Detail Page View Rate가 낮다면 광고를 누른 고객이 아마존 페이지까지 정상적으로 이동하는지 확인해야 합니다.
상세페이지 조회는 충분하지만 구매가 적다면 소재가 과도한 기대를 만들고 있거나, 가격과 리뷰가 광고에서 전달한 매력을 받쳐주지 못할 수 있습니다. 예를 들어 광고 영상에서는 고급 세럼처럼 보였지만 상세페이지의 이미지와 패키지가 다르게 느껴진다면 구매 전환에서 이탈할 수 있죠.
Meta 광고에서 클릭이 저렴하다는 이유만으로 타기팅을 넓게 확장하는 것도 주의해야 합니다. 낮은 구매 의도의 트래픽이 늘어나면 광고비는 사용되지만 아마존 판매로 이어지지 않습니다.
Google 광고에서 활용하기
Google에서는 검색광고를 활용해 이미 제품이나 성분을 찾고 있는 고객을 확보할 수 있습니다.
예를 들어 다음과 같은 키워드를 광고에 세팅하여 운영할 수 있죠.
beta glucan serumPHA serumgentle exfoliating serumkorean serum for dry skinovernight resurfacing serum
광고 클릭을 바로 아마존 상품 상세페이지로 연결하면 별도의 자사몰 없이 판매를 유도할 수 있습니다. 검색어별 Attribution 태그를 적용하면 어떤 Google 검색어가 아마존 구매를 만들었는지 확인할 수 있습니다.
다만 Google Ads 역시 대시보드에서는 실제 구매 데이터를 직접 확인하기 어렵기 때문에 Search Term과 클릭 비용은 Google Ads에서, 상세페이지 조회와 구매는 Amazon Attribution에서 붙여서 확인해야 합니다.
랜딩페이지 선택 : 상세페이지 vs Brand Store
외부 광고의 최종 도착지는 상품 상세페이지 또는 Brand Store로 설정할 수 있는데요. 이때 광고 연결 URL을 어디로 하는게 좋을까요?
연결 위치 | 적합한 상황 | 주의할 점 |
|---|---|---|
상품 상세페이지 | 하나의 상품을 직접 판매할 때 | 브랜드 전체 탐색이 제한적 |
Brand Store 메인 | 브랜드와 여러 제품을 함께 소개할 때 | 구매까지 이동 단계가 늘어남 |
Brand Store 하위 페이지 | 특정 제품군과 캠페인을 연결할 때 | 페이지 구성과 광고 메시지가 일치해야 함 |
별도 자사 랜딩페이지 | 설명과 데이터 수집이 필요할 때 | 아마존 도착 전 이탈이 발생할 수 있음 |
하나의 앰플을 소개하는 인플루언서 콘텐츠라면 상품 상세페이지로 바로 연결하는 편이 자연스럽습니다. 브랜드의 제품군 전체는 브랜딩 캠페인을 보여주는 영상이라면 Brand Store가 적합할 수 있습니다.
광고에서 특정 성분이나 기능을 강조했다면 연결 페이지에서도 같은 내용을 바로 확인할 수 있어야 합니다. PHA serum 광고를 클릭했는데 Brand Store 첫 화면에 다른 제품만 보인다면 고객이 원하는 상품을 다시 찾아야 하겠죠.
Brand Referral Bonus
미국 아마존에서 Professional Seller로 판매하고 Brand Registry에 등록된 브랜드라면 Brand Referral Bonus를 이용할 수 있습니다.
외부 광고에 Amazon Attribution 태그를 적용하고 해당 유입에서 적격 판매가 발생하면 판매자는 평균적으로 상품 매출의 약 10%에 해당하는 보너스를 받을 수 있습니다. (실제 비율은 상품 카테고리와 판매가격 등에 따라 달라집니다.)
보너스는 판매대금으로 즉시 지급되진 않으며, 이후 발생하는 아마존 판매 수수료를 상쇄하는 크레딧으로 누적됩니다. 주문 취소와 반품을 반영하기 위해 보너스가 적용되기까지 약 2개월이 걸릴 수 있습니다.
💡
아마존이 브랜드 레퍼럴 보너스(Brand Referral Bonus, BRB) 프로그램을 운영하는 핵심 이유는 셀러(브랜드)가 자발적으로 외부 트래픽을 아마존으로 끌어오도록 유도하기 위해서입니다. 아마존과 브랜드 모두 윈윈(Win-Win)하는 구조이죠.
예를 들어 외부 광고에서 10,000달러의 적격 매출이 발생하고 평균 보너스율이 10%라면 약 1,000달러의 크레딧을 예상할 수 있습니다.(실제 금액은 카테고리별 비율과 반품을 반영해 확정됩니다.)
외부 광고 실질 비용 = (광고비)−(Brand Referral Bonus)
다만 보너스가 발생한다는 이유만으로 수익성이 낮은 광고를 유지해서는 안 됩니다. 10% 안팎의 크레딧을 받더라도 광고비와 할인액이 매출총이익을 넘으면 손실이 발생할 수 있습니다.
외부 광고 운영 구조
신규 화장품 브랜드라면 모든 채널을 동시에 시작하기보다 채널별 역할을 구분해 테스트하는 편이 좋습니다.
채널 | 주요 역할 | 우선 확인할 지표 |
|---|---|---|
인플루언서 | 제품 사용 장면과 신뢰 확보 | 클릭, DPV, 구매, 신규 고객 |
Meta | 관심 고객 발굴과 반복 노출 | CTR, DPVR, 구매율, 외부 ROAS |
Google Search | 검색 의도가 있는 고객 확보 | 검색어, CPC, 구매율, 외부 ROAS |
YouTube | 제품 설명과 사용 경험 전달 | 조회, 클릭, DPV, 보조 전환 |
이메일·커뮤니티 | 기존 관심 고객의 구매 유도 | 클릭, 구매율, 재구매 |
초기에는 채널마다 하나의 가설을 두는 것이 좋습니다.
인플루언서: 실제 사용 장면이 구매에 영향을 주는가
Meta: 어떤 메시지가 아마존 방문을 만드는가
Google: 어떤 검색어가 실제 주문으로 연결되는가
Brand Store: 단일 상품 페이지보다 여러 제품 탐색에 유리한가
외부 광고 준비 체크리스트
Brand Registry와 Amazon Attribution 접근 권한
Brand Referral Bonus 가입 상태
광고할 ASIN의 재고와 판매 가능 상태
상품 상세페이지와 Brand Store의 모바일 화면
광고 메시지와 아마존 상세페이지 내용의 일치
채널·캠페인·소재별 태그 구조
Attribution 링크의 정상 이동 여부
쿠폰과 프로모션 적용 기간
외부 광고비와 콘텐츠 제작비
주문당 허용 가능한 고객 획득 비용
유입 증가에 대응할 FBA 재고
인플루언서 광고 표기와 콘텐츠 사용 권한
오늘은 Amazon Attribution에 대해 알아보았는데요. 이는 외부 광고가 아마존 판매에 미친 영향을 확인할 수 있게 해주지만, 모든 마케팅 기여를 완벽하게 담보하지는 않습니다. 가령, 고객이 콘텐츠를 본 뒤 링크를 클릭하지 않고 나중에 브랜드명을 검색해 구매하면 해당 콘텐츠의 성과로 잡히지 않을 수 있죠.
따라서 Attribution 매출만으로 채널을 평가하기보다 클릭, 상세페이지 조회, 장바구니 추가와 신규 고객 비중을 함께 살펴보는 편이 좋습니다. 구매 직전의 채널과 최초로 브랜드를 알린 채널의 역할이 다를 수 있기 때문입니다.
다음 편에서는 Advertising Console, Business Reports와 Brand Analytics의 데이터를 연결해 광고 매출과 전체 매출, 검색 점유율을 분석하는 방법을 살펴보겠습니다.
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