카피를 쓰다 보면 자꾸 비슷한 말로 귀결되는 경험, 해보신 적 있으시죠? 제품의 장점은 알겠는데, 광고에 넣을 한 줄은 좀처럼 떠오르지 않죠.
사실 ChatGPT와 같은 생성형 AI를 활용하면 카피를 금방 짜주기도 하고, 메타를 비롯한 광고 플랫폼에는 AI를 활용한 자동화와 소재 생성 기능이 강화되는 요즘이기에 딸깍 한 번이면 수많은 카피가 쏟아져 나오기도 하는데요.
하지만 어떤 이야기를 할지, 어떤 USP를 활용할지, ‘트렌디’하게, 혹은 ‘MZ스럽게’와 같이 카피에 페르소나를 부여하는 일은 여전히 마케터가 해야 합니다.
그럴 때 하나씩 꺼내 쓸 수 있도록 카피 프레임워크을 모아보았습니다. 유저의 심리를 타게팅하는 글밥 부터, 후기, 숫자, 무료 혜택을 활용하는 방법까지! 긴 설명보다 예시를 보면서 감을 잡아보겠습니다.
1. 상황 제안 : 고객이 제품을 찾는 순간 제안
제품의 이름보다, 고객이 제품을 필요로 하는 순간을 먼저 제시하는 방식입니다. “누구나 쓰는 제품”을 특정한 하루의 장면으로 바꿔보세요.
야근하고 돌아온 밤, 한 팩 5분 완성.
점심 먹으러 나갈 때, 휴대폰과 카드만 쏙.
캐리어가 너무 작을 때, 압축 파우치.
2. 질문형 : 고객의 고민을 질문으로
제품과 연결되는 질문을 던집니다. 막연한 질문보다 구매 직전에 할 법한 질문이 좋습니다.
1인 가구인데, 반찬은 왜 늘 대용량일까요?
텀블러 뚜껑 틈까지 닦기, 번거롭지 않으셨나요?
흰 티 안에 어떤 속옷을 입어야 덜 비칠까요?
3. 호기심
제품의 장점/특징을 조금 답답하게 설명하여 궁금증을 만든 뒤 이미지나 다음 문장에서 답을 보여줍니다. “이것”으로 끝내기보다 제품을 볼 이유를 남겨주세요.
이 프라이팬 하나면 끝
작은 파우치 하나가 여행 가방이 됩니다.
이 도마는 한쪽 모서리가 비어 있습니다.
4. 숫자
크기, 무게, 개수, 시간을 구체적으로 보여줍니다. 숫자가 무엇을 의미하는지도 함께 적어주세요.
전자레인지 5분, 오늘 저녁 준비 끝.
120g 텀블러. 매일 드는 가방에 가볍게.
딱 15cm 손 한 뼘, 냉장고 옆 틈새에도 들어가는 수납장.
5. 혜택(고객 효용) 먼저
소재나 기능 설명에 앞서 소비자에게 생기는 편리함을 보여줍니다. 구매 이유가 이미 뚜렷할 때 활용해보세요.
설거지 없이, 따뜻한 국 한 그릇.
충전선 하나로 휴대폰과 이어폰 함께 충전하세요.
캠핑장에서 펌프 찾지 말고, 내장 펌프로 매트를 펼치세요.
6. 사회적 증거
판매량과 리뷰를 구매 판단의 근거로 활용합니다. 전체 평점뿐 아니라 지금 강조하는 장점에 관한 후기도 좋습니다.
누적 판매 [판매량]개. 먼저 선택한 분들의 후기를 확인하세요.
구매 리뷰 [리뷰 수]개, 평점 [평점]점. 사진 후기로 착용감까지 살펴보세요.
“[실제 수납 관련 후기]” 작은 가방을 고민하는 분들을 위한 실사용 리뷰.
7. 권위와 검증
전문가의 참여나 시험 결과를 활용합니다. 누구의 검증인지, 무엇을 확인했는지 카피 안에서도 드러나게 써보세요.
[시험기관]에서 확인한 보온 성능. 시간별 온도 변화를 확인하세요.
[인증명] 인증을 받은 원단. 매일 닿는 소재부터 살펴보세요.
[셰프명]이 개발한 소스. 집에서도 간편하게 곁들여보세요.
8. 즉시성
먼 미래의 변화보다 바로 누릴 수 있는 편익을 앞세웁니다. 배송이나 설치 시점을 구체적으로 보여줄 수도 있습니다.
오늘 주문하면 내일 도착.
조립 없이 꺼내서 바로 쓰는 사이드 테이블.
포장 뜯고 충전선만 연결하세요. 책상 위 충전 자리부터 간단하게.
9. 희소성
시간보다 수량이나 구매 기회의 제한을 보여줍니다. 실제 재고와 판매 방식이 카피의 근거가 됩니다.
이번 컬러는 300개만 준비했습니다.
예약 주문 수량만 제작하는 이번 시즌 테이블.
체험 구성 500세트 한정. 처음이라면 이 구성으로 만나보세요.
10. 긴급성
수량 제한과 달리 시간의 마감을 강조합니다. 무엇이 언제 끝나는지 한눈에 보이게 적어주세요.
첫 구매 20% 할인, 오늘 자정까지.
세트 구매 사은품 증정, 10월 7일까지.
얼리버드 가격으로 만나는 캠핑 의자. 예약 혜택은 이번 주까지.
11. 무료 혜택
무료배송, 증정품, 서비스처럼 구매에 더해지는 혜택을 활용합니다. 적용 조건이 있다면 함께 적어주세요.
한 팩만 주문해도 배송비 무료.
본품 구매 시 여행용 미니어처를 함께 드립니다.
침대 구매 고객에게 설치 서비스를 무료로 제공합니다.
12. 리프레이밍
하나의 정보를 다른 프레임으로 제시하는 방식입니다. 소비자가 익숙하게 판단할 수 있는 단위를 찾아보세요.
한 달 3만 원 → 하루 1,000원
10개 29,000원 주먹밥 → 2천원 대로!
13. 대비
사용 전후뿐 아니라 기존 방식과 제품 사용을 비교합니다. 과정이나 준비물의 차이가 뚜렷할 때 써보세요.
매일 운전 vs 딸깍 한 번으로 편하게
충전기 세 개 대신, 3포트 충전기 하나.
물 뿌리고 솔로 문지르는 대신, 분사형 밀대로 간편하게.
14. 구매 부담 낮추기
사이즈, 맛, 구성처럼 구매 전에 걱정하는 부분을 짚습니다. 체험 구성이나 실제 교환 조건을 연결해보세요.
3팩 체험 구성으로 시작하세요.
불만족 시 100% 환불
거실에 어울릴지 궁금하다면, 원단 샘플을 먼저 받아보세요.
20. 감각 묘사
“맛있는”, “편안한”을 구체적인 맛과 촉감으로 바꿉니다. 이미지가 보여주는 감각을 문장으로 이어주세요.
뚜껑을 열면 올라오는 구수한 된장 향.
베어 물면 바삭, 안쪽은 촉촉한
고소한 들기름 향이 사악~